SECTOR entrevista, EN EXCLUSIVA, a Aland Bru, fundador y propietario de Atecval.
Aland, llevas toda una vida dedicada a la reparación de monitores. ¿Cómo empezó tu trayectoria?.
Pues justo después de terminar el servicio militar en el año 85. Empecé a trabajar en varias empresas reparando monitores, y en 1990 decidí abrir mi propio taller, Atecval, aquí en Valencia. Así que aunque la empresa tiene 36 años, yo llevo prácticamente toda mi vida profesional en esto.
¿A quién va dirigido principalmente tu servicio?.
Sobre todo a operadores de máquinas recreativas de toda España. A esos empresarios que tienen sus máquinas en bares y locales y que valoran dos cosas: ahorrar dinero reparando en vez de cambiar el monitor, y que su máquina esté parada el menor tiempo posible.
¿Qué es lo que más valoran tus clientes de trabajar contigo?.
La cercanía. Saben que hablo directamente con ellos, que les explico las cosas claras, que les aconsejo la mejor solución, y que trato cada monitor como si fuera mío. Aquí no hay departamentos ni intermediarios, soy yo quien se encarga de todo.
¿Cuál es vuestra reparación estrella en estos momentos?.
Va por épocas, pero si he de citar una que está ahorrando mucho dinero y quebraderos de cabeza a nuestros clientes, esta sería la reparación de los monitores Manhattan, estamos altamente especializados en su mantenimiento y mejora.
¿Por qué crees que sigues teniendo clientes fieles después de tanto tiempo?.
Porque valoran el trabajo bien hecho y la atención personal. Entienden que en un taller pequeño como el mío hay una persona que realmente se preocupa por dejarles el monitor perfecto y en el menor tiempo posible.
¿La fotos que nos compartes son curiosas, a que se deben?.
Viajo periódicamente a Shenzhen o Shanghai en China, allí tengo grandes y comprometidos proveedores, buscamos juntos las mejores soluciones para dar un servicio excelente, si un repuesto no existe me lo fabrican con la máxima calidad, mejorando incluso al del propio fabricante.
Mi lema es “ningún monitor sin reparación”.
Email: atecval@icloud.com
Móvil: 655683283
Dirección: Avd. Gaspar Aguilar 111 bajo – 46017 Valencia-
